スマホから、いつでもどこでも乗りたい場所や日時、車種などでクルマの検索・予約・決済までをスムーズにできるドコモのカーシェアリングサービス『dカーシェア(d car share)』。

『dカーシェア』の公式サイトを見れば、特徴やメリットは知ることができます。

ですが、本当に気になるのは、評判の悪い部分やデメリットではないでしょうか。

本当のことを知りたい方のために、悪い口コミや評判・デメリットを中心にまとめました。

この記事を読めば、『dカーシェア』を利用するか他のものを利用するかの選択をより確実に行えるはずです!

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dカーシェアの特徴・メリット

悪い口コミや評判をまとめる前に、docomoの『dカーシェア』の特徴や魅力、メリットを簡潔にまとめておきます。

『dカーシェア』の特徴・魅力は以下のものになります。

  1. 初期費用・月額費用0円
  2. 3つのスタイル合わせて豊富な車種・台数から選べる
  3. 会員登録後、最短5分で予約可能
  4. dポイントがたまる、使える
  5. 自分のマイカーをシェアできる

スマホから簡単・素早く利用できるので、初めてのカーシェアサービスを使う方にもオススメです!

特徴やメリットをさらに詳しく知りたい方は、公式サイトからご覧ください。

『dカーシェア』の公式サイトへ

dカーシェアの悪い口コミ・評判・デメリット

それでは、『dカーシェア』の悪い口コミやデメリットについて書いていきます。

悪い口コミ・評判やデメリット、不安点などは以下のようになります。

  1. アプリが使いにくい
  2. 対応地域・設置場所が少ない
  3. 料金が高い
  4. 電話サポートが悪い

dカーシェア』の悪い口コミ・不安点について、それぞれ詳細をまとめていきます。

1. アプリが使いにくい

Docomoのサービス全般に言えることですが、スマホアプリ(iOS/Android)が使いにくいです。

とはいえ、2017年11月にサービスを開始してからアップデートを繰り返し、バグの減少、使いやすさの向上なども行われていますが、それでもまだ改善が必要でしょう。

私はiOS版を使っていてそこまで不満は感じていませんが、Android版のアプリは「アプリが立ち上がらない」、「会員登録ができない」という口コミが多いです。

特にAndroidユーザーの方は注意してください。

今後もアップデートを繰り返せば、使いやすくなってくるかもしれませんが、現状はまだ使いにくさを感じるアプリです。

2. 対応地域・設置場所が少ない

サービス開始して間もないこともあり、対応地域や設置場所に関しては、やはり競合他社と比べると劣ります。

他社というのは、具体的には『タイムズカープラス』ですね。シェア7割を誇るカーシェアリング業界の王者です。

首都圏や関西などであれば、そこまで気にならないとは思いますが、あまり人の多い地域でない場合はタイムズを使った方が使いやすいと思います。

『タイムズ カー プラス』の公式サイトはこちら

3. 料金が高い

タイムズカープラスも含め、既存のカーシェアサービスは月額料金(約1000円)が取られますが、dカーシェアは月額料金無料で利用できます。

ですが、その代わりに利用料金が少し割高になっています。

なので。毎週頻繁に利用する方などはタイムズ等を使うことをオススメします。

ただ月に1回とか、不定期で使うような方には、dカーシェアの方がお得になると思います。

4. 電話サポートが悪い

サポートになかなか繋がらない、高圧的な態度を取られたという口コミがあります。

サポートに関しては当たり外れみたいなものがありますのでなんともいえませんが、サポートまではあまり気が回っていないようです。

サービス開始して間もないこともあって、サポートへの問い合わせも多いのかもしれません。

もともとドコモのサポートが良いイメージもないので、会社全体の体質もあるでしょう。

以上、『dカーシェア』の悪い口コミ・評判やデメリット、不安点のまとめでした。

『dカーシェア』のご登録はこちら

dカーシェアはどんな人におすすめ?

『dカーシェア』の魅力は、何と言ってもその手軽さです。

初めてカーシェアサービスを使う方でも、スマホから簡単に使い始めることができます。(車を借りるのも、車を貸すのも簡単)

まずは、dカーシェアでカーシェアリングデビューをしてみて、他のカーシェアリングサービスにも手を広げていくと良いのではないでしょうか。(初期費用・月額無料ですしね!)

改善点も多いサービスですが、一番簡単に始められるカーシェアサービスだと思いますので、初めてカーシェアを使う方にはオススメです!

『dカーシェア』の公式サイトはこちら